O MEIO AMBIENTE

NOSSAS RESPONSABILIDADES COM O MEIO AMBIENTE

A empresa opera sob políticas internas de gestão ambiental e sob regulamentações vigentes aplicáveis.

Somos fortemente comprometidos com a proteção ambiental, e trabalhamos continuamente na conscientização de nossos colaboradores sobre nossas atividades ambientalmente críticas, e sobre como podemos melhorar processos e contribuir positivamente para o meio ambiente.

Assumimos nossa responsabilidade com o desenvolvimento sustentável e nosso próximo objetivo é a certificação na ISO 14001:2004 visando o controle e a redução dos impactos de nossas atividades ao meio ambiente.

QUALIDADE

NOSSAS RESPONSABILIDADES COM A QUALIDADE

A TOTAL se orgulha em atender às exigências do mercado por meio de melhorias contínuas de seus processos e do treinamento das equipes para garantir a maior qualidade possível dos produtos e serviços.

Nosso Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2000 é reconhecido internacionalmente pela IAF (Fórum Internacional de Acreditação) por meio de um organismo acreditado independente (IQA – Instituto da Qualidade Automotiva) que realiza auditorias anuais que asseguram as melhorias contínuas de processos e o atendimento aos padrões mundiais de qualidade.

Com esta certificação, a TOTAL no Brasil tem alcançado resultados altamente positivos e sensíveis melhorias nos processos produtivos e nos serviços.

Especificamente no segmento automotivo, buscou a certificação da especificação técnica ISO/TS 16949:2002 para atender padrões internacionais de qualidade e requisitos específicos da indústria automotiva.

Os elevados padrões que o grupo constantemente se esforça em atingir foram reconhecidos ao serem conferidos certificados de Sistema de Gestão da Qualidade a muitas áreas do nosso negócio em nível mundial, desde Refino, Fabricação, Marketing & Distribuição até as entregas aos nossos clientes.

SAÚDE E SEGURANÇA

NOSSAS RESPONSABILIDADES COM A SAÚDE E A SEGURANÇA

A segurança também é prioridade no Grupo TOTAL, que através de regras e padrões adequados às suas atividades vem mantendo as melhores condições de trabalho ao controlar, diminuir ou eliminar os riscos e perigos existentes, preservando a saúde e integridade física de seus colaboradores e prestadores de serviços e instalações.

Ao atender às legislações vigentes de saúde e segurança aplicáveis, objetivamos assegurar os mais elevados padrões, apoiamos os responsáveis pela implementação das políticas e buscamos continuamente aumentar a consciência e as práticas saudáveis de nossos colaboradores em questões gerais de saúde e segurança, por meio da qualificação de seus colaboradores e um programa do Grupo Total ISSSRS (Intl Small Site Safety Rating System) que é auditado por um órgão acreditado independente.

NOSSOS CLIENTES

NOSSAS RESPONSABILIDADES COM OS NOSSOS CLIENTES

A TOTAL se compromete a entregar produtos com alta qualidade e tecnologia e o melhor atendimento.

Nós nos dedicamos a oferecer o melhor aos clientes, e de fato, os resultados de auditorias em vários países onde a TOTAL atua comprovam que nos destacamos neste quesito.

NOSSOS FUNCIONÁRIOS

NOSSAS RESPONSABILIDADES COM OS NOSSOS FUNCIONÁRIOS

Na TOTAL acredita-se que as pessoas são a empresa.

A TOTAL é integralmente comprometida com os seus colaboradores e promove ativamente a diversidade e o desenvolvimento pessoal e de carreira.

Respeito à Diversidade

A TOTAL reconhece que pessoas de diferentes backgrounds podem trazer novas idéias e percepções, podem tornar nossos métodos de trabalho mais eficientes e nossos produtos e serviços mais qualificados e valorizados.

Essa diversidade enfatiza as diferentes características de cada colaborador e as diferenças resultam em valiosas perspectivas.

A TOTAL é comprometida em garantir que os funcionários sejam tratados com justiça e tenham oportunidades iguais.

Desenvolvimento Pessoal e de Carreira

A TOTAL busca empregar pessoas altamente qualificadas em suas funções e em reconhecer a importância do desenvolvimento pessoal e do treinamento das equipes. Proporcionamos grandes oportunidades para crescimento, treinamento e qualificações adicionais em nossos negócios.